“共青团·志愿者便民服务亭”位于碧津公园正大门与金港国际商圈,建立于2011年10月,是重庆市最早的团属志愿者便民服务亭。近年来,随着渝北的快速发展,岗亭的位置优势逐步显现,人气越来越旺,由于缺乏人员值守,岗亭时常处于间断性服务的状态,致使岗亭服务已经无法满足群众的需求。今年9月19日,团区委正式启动“不忘初心、牢记使命”主题教育,自主题教育启动以来坚持四项重点措施一体推进,迅速确定了“新时代青年志愿服务”这一调研课题。在深入调研中发现,青年志愿服务存在群众性、社会性、阵地有形化不够这些问题。一方面我区高校大学生志愿服务活动缺乏群众基础,社会性不够;另一方面我区青年志愿服务阵地严重不足。团区委领导班子高度重视调研过程中反应出的各项问题,多次召开专题会议,研究部署提档升级打造金港国际、碧津公园“共青团·志愿者便民服务亭”,从小事入手,从具体入手,切切实实解决群众关心的问题,持续纵深推进共青团改革。
“共青团·志愿者便民服务亭”的变化
一、完善设施设备,加强硬件打造。重新装修金港国际“共青团·志愿者便民服务亭”,在原岗亭的基础上扩建三分之一,新添置了led显示屏、空调、桌椅、饮水机、宣传资料架等设施设备,使得硬件设备更加完善,为群众办事服务提供了硬件基础。
二、多样化组建志愿者队伍。团区委积极整合社会资源,建立四支近百人的志愿服务队伍。一是整合高校资源,成立由西南政法大学、南方翻译学院和重庆工业职业技术学院组成的大学生志愿服务队;二是联合义学路建立由社区青年和网格员组成的社区志愿服务队;三是建立由金港国际小学和义学路社区青少年之家组成的“爱心小天使”志愿者队伍;四是紫藤花西部计划志愿者队伍。
三、优化服务项目,打造活动品牌。麻雀虽小,五脏俱全,立足岗亭,服务周边。岗亭提供共享雨伞、小家电维修、旅游导航咨询、就业信息登记与发布、应急充电等十余项便民服务,聚焦群众需求,常态化开展“洁小青”“河小青”“爱心小天使”、垃圾分类、文明劝导、扫黑除恶、普法咨询等宣传,做优做强品牌活动。
岗亭的精彩活动
一、“洁小青”生态环保青年志愿服务行动
渝北团区委多次组织党员干部带领“洁小青”生态环保青年志愿者,在两个“共青团·志愿者便民服务亭”集中开展“垃圾分类我先行·志愿服务‘洁小青’”活动。活动中设置了“垃圾分类大作战”“拿起环保袋·告别塑料袋”等小游戏,吸引了众多群众排队参与。“洁小青”生态环保青年志愿服务行动旨在向群众普及垃圾分类、环境整治、植绿护绿等知识,累计发放“洁小青”生态环保宣传册300余份。群众们一致表示,活动形式多样,好玩且有意义,今后将在日常生活中积极进行垃圾分类,从自己做起,从点滴做起,争做垃圾分类新时尚的践行者,为生态环保建设添砖加瓦。
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